Le rooming (occupants)¶
En bref. Le rooming, c'est la liste des occupants de chaque chambre. Vous la saisissez à la réception, ou vous laissez le client la remplir lui-même via un lien portail.
À quoi ça sert¶
Connaître qui loge réellement dans chaque chambre : utile pour l'accueil, la fiche d'arrivée (l'occupant principal devient l'étiquette de la chambre au planning) et, le cas échéant, les formalités.
Saisir les occupants¶
Sur la fiche séjour, l'onglet des occupants permet d'ajouter les personnes par chambre. Le bouton Compléter les occupants crée automatiquement les emplacements manquants selon l'occupation déclarée (adultes / enfants / bébés).
Laisser le client remplir (portail)¶
Envoyer le lien de rooming transmet au client une page sécurisée où il renseigne lui-même les occupants — pratique pour les groupes. Les informations reviennent directement dans le dossier.
📸 Capture à réaliser — reservations/rooming
L'onglet Occupants de la fiche séjour et la page portail de rooming.
Bon à savoir¶
- Le premier occupant nommé d'une chambre devient son étiquette au planning (à la place du titulaire du dossier) : c'est la personne réellement logée.
- Le rooming alimente la fiche d'arrivée.