Promotions, fidélité et cartes cadeaux¶
En bref. Quand les promotions sont activées sur le point de vente, une section « Fidélité » apparaît dans la barre latérale : les programmes de promotions et de fidélité, les cartes cadeaux d'Odoo, l'e-wallet, et les soldes des clients.
À quoi ça sert¶
Pour le restaurant, le bar ou la boutique de l'hôtel :
- Promotions : une remise automatique (happy hour, formule du midi), ou avec un code.
- Fidélité : le client cumule des points et les échange contre une récompense.
- Cartes cadeaux et e-wallet : un montant à dépenser en caisse.
Cartes cadeaux d'Odoo ou bons cadeau Morphée ?
Les bons cadeau de Morphée (section Bons cadeau, et SecretBox) se vendent et se consomment pour l'hôtel : séjours, prestations, et en caisse comme moyen de paiement. Les cartes cadeaux d'Odoo sont propres au point de vente. Choisissez l'un ou l'autre pour éviter deux systèmes de bons en parallèle.
Où le trouver¶
- Application Point de Vente → Configuration → Paramètres : cochez Promotions, coupons, cartes cadeaux et programme de fidélité.
- La section Fidélité (sur-titre Promotions) apparaît dans la barre latérale, entre Bons cadeau et Arrhes, réservée au Manager :
| Entrée | Pour quoi faire |
|---|---|
| Promotions & fidélité | Créer et régler les programmes de promotions et de fidélité |
| Cartes cadeaux & e-wallet | Créer et régler les cartes cadeaux et l'e-wallet |
| Cartes et soldes | Toutes les cartes des clients, avec leur solde |
Étape par étape¶
- Promotions & fidélité → Nouveau : choisissez le type, les conditions et la récompense.
- Indiquez les points de vente où le programme s'applique.
- En caisse, les promotions s'appliquent seules.
📸 Capture à réaliser — pos/fidelite
La section Fidélité et la liste des cartes avec leur solde
Déposer le fichier dans assets/captures/pos/fidelite.png puis remplacer ce bloc par :
