Chambres & catégories¶
En bref. Les catégories regroupent vos chambres (Standard, Double, Suite…) : elles portent la capacité par défaut, la couleur au planning, le niveau de surclassement et le plafond de survente. Les chambres sont les numéros réels : capacité, équipements, photo, et le fait d'être comptées ou non dans le taux d'occupation.
À quoi ça sert¶
C'est le socle de tout le reste : la vente se fait par catégorie, l'affichage du planning se fait par catégorie puis par chambre, et les tarifs, la disponibilité et le surclassement s'appuient sur cette structure. Bien la régler une fois évite bien des surprises ensuite.
Où le trouver¶
Configuration → Chambres et Configuration → Catégories de chambres (cartes de la configuration).
Les catégories¶
Créer une catégorie¶
Chaque catégorie porte :
| Champ | Rôle |
|---|---|
| Nom | Le libellé (ex. Standard). |
| Code | Un code court (ex. STD), pratique dans les listes et sur les documents. |
| Capacité par défaut | Nombre de personnes typique, repris à la création des chambres. |
| Couleur | Repère visuel de la catégorie au planning. |
| Séquence | L'ordre d'affichage (poignée de glisser-déposer dans la liste). |
| Niveau (surclassement) | Le rang qualitatif — plus élevé = catégorie supérieure. |
| Survente autorisée | Le plafond de survente (nb de chambres au-delà du stock) qu'un manager peut forcer. 0 = aucune. |
Éditer les niveaux en un coup d'œil¶
La liste des catégories est éditable en ligne : les colonnes Niveau et Survente autorisée se modifient directement, sans ouvrir chaque fiche — pratique quand vous avez beaucoup de catégories.
Niveau ≠ ordre d'affichage (séquence)
La poignée (⠿) règle l'ordre d'affichage au planning ; le Niveau règle le classement qualitatif pour le surclassement et la survente. Ce sont deux choses distinctes : pensez à renseigner le Niveau de chaque catégorie (ex. Standard = 1, Double = 2, Suite = 3). Voir Surclassement & survente.
📸 Capture à réaliser — configuration/chambres
Catégories de chambres
Déposer le fichier dans assets/captures/configuration/chambres.png puis remplacer ce bloc par :
Les chambres¶
Créer une chambre¶
| Champ | Rôle |
|---|---|
| Numéro | Le nom de la chambre (ex. 101). |
| Catégorie | Sa catégorie (détermine la vente et le placement). |
| Capacité min / max | Les bornes d'occupation sur les couchages fixes (capacité standard). |
| Couchages d'appoint | Personnes possibles en plus avec un lit d'appoint. Dans cette zone, la réservation n'est pas refusée : un lit supplémentaire est proposé (voir plus bas). |
| Équipements | Wifi, climatisation, baignoire… (icônes visibles au planning). |
| Photo | Une image de la chambre, utile pour un placement de dernière minute. |
| Notes | Mémo interne. |
| Comptée dans l'occupation | Si décochée, la chambre n'entre pas dans le calcul du taux d'occupation (ex. chambre de service). |
Dupliquer une chambre
Depuis une fiche chambre, l'assistant « Copier » reporte ses caractéristiques (catégorie, capacité, équipements…) vers d'autres chambres — idéal pour créer un étage identique en quelques clics.
📸 Capture à réaliser — configuration/chambres-fiche
La fiche d'une chambre : catégorie, capacités, équipements, photo.
Blocages (travaux / hors service)¶
Retirer temporairement une chambre de la vente (maintenance, hors service) se fait par un blocage sur une période — depuis le planning ou la fiche chambre. Une chambre bloquée n'est plus proposée et le montre au planning. Voir Équipements & blocages.
Capacité, lit d'appoint & enfants¶
Le contrôle d'occupation est gradué, plus un simple « oui / non » :
- occupation dans la capacité standard → tout va bien ;
- occupation entre le standard et le standard + couchages d'appoint → toléré : sur le dossier chambre, un bandeau propose « Ajouter un lit supplémentaire » (service facturé par nuit) ;
- au-delà → refusé (surcapacité réelle).
Bébés, enfants, adultes (selon l'âge)¶
Dans Réglages → Occupation & capacité, deux âges définissent les tranches :
- Âge maximum d'un bébé (déf. 3 ans) : jusqu'à cet âge, l'occupant est un bébé — il n'occupe pas de couchage, ne compte pas dans la capacité, et un lit bébé peut être proposé.
- Âge maximum d'un enfant (déf. 17 ans) : au-dessus du bébé et jusqu'à cet âge, c'est un enfant — il occupe un couchage (lit supplémentaire possible). Au-dessus, il compte comme un adulte.
Vous renseignez l'âge de chaque enfant à la réservation (une pastille bébé / enfant / adulte s'affiche) et sur le dossier. Sans âge saisi, l'occupant compte normalement.
Deux lits à la demande
- Lit bébé (berceau) : proposé dès qu'un bébé est présent. Gratuit par défaut ; chaque hôtel peut lui donner un prix sur le produit Lit bébé.
- Lit supplémentaire : proposé quand l'occupation dépasse la capacité standard mais tient avec un couchage d'appoint. Facturé par nuit.
Exemple : chambre standard 2 personnes, +1 couchage d'appoint, bébé jusqu'à 3 ans. Deux adultes + un enfant de 5 ans → lit supplémentaire proposé. Deux adultes + un bébé de 1 an → lit bébé proposé, la chambre n'est pas « pleine ».
Bon à savoir¶
- La couleur de la catégorie sert de repère au planning : choisissez des teintes contrastées entre catégories voisines.
- L'ordre d'affichage (séquence) n'a aucun effet sur le prix ou le surclassement — seul le Niveau compte pour ça.
- Une chambre non comptée dans l'occupation reste vendable, mais n'alourdit pas vos statistiques d'occupation.
- La capacité par défaut de la catégorie n'est qu'un point de départ ; chaque chambre a ses propres bornes min/max.