Discuter avec Morphée IA¶
En bref. Un assistant conversationnel dans Discuss : posez-lui des questions sur l'hôtel (occupation, disponibilité, dossiers) et — sous verrou — laissez-le créer, modifier ou annuler des réservations, avec confirmation.
À quoi ça sert¶
Obtenir une réponse ou lancer une action en langage naturel, sans naviguer dans les écrans : « Combien d'arrivées demain ? », « Une chambre double libre du 12 au 14 ? », « Annule le séjour de M. Durand ».
Où le trouver¶
Il vient à vous : à votre première connexion, Morphée IA vous dit bonjour dans Discuss et la conversation reste dans votre liste de messages, comme celle d'un collègue. Vous pouvez aussi l'ouvrir par la sidebar Morphée → Direction & Analyses → Assistant IA.
Le mot d'accueil n'arrive que si l'assistant est configuré et actif (clé API renseignée) : il ne vous salue pas pour rester muet ensuite. Il est envoyé une seule fois.
📸 Capture à réaliser — assistant-ia/discuter
Discuter avec Morphée IA
Déposer le fichier dans assets/captures/assistant-ia/discuter.png puis remplacer ce bloc par :
Ce qu'il sait faire¶
- Lecture : statistiques du jour, disponibilités, arrivées/départs, recherche de dossiers et de clients.
- Écriture (si activée) : créer, modifier (dates / catégorie / chambre) et annuler une réservation. Chaque action montre d'abord un aperçu et n'agit qu'après accord explicite.
- Analyses libres (rôle financier) : les questions chiffrées qui n'ont pas d'écran dédié. « Combien de nuitées par catégorie de chambre en août ? », « Mes dix meilleurs clients de l'année ? », « Les annulations par origine ? ». L'assistant construit l'équivalent d'un tableau croisé et vous dit toujours sur quoi il a compté et quel filtre il a posé.
Les indicateurs phares gardent leur définition
Occupation, chiffre d'affaires, ADR, RevPAR, nuitées et durée moyenne de séjour viennent toujours des calculs du logiciel, jamais d'un comptage improvisé : deux chiffres qui se contredisent valent pire que pas de chiffre. Les analyses libres servent à ce que ces indicateurs ne couvrent pas.
Sécurité¶
- L'assistant agit sous les droits de la personne qui lui parle : il ne peut rien faire que l'utilisateur ne pourrait faire lui-même. Une analyse libre ne montre donc rien de plus qu'un tableau croisé ouvert à la main.
- Les analyses libres et les indicateurs financiers sont réservés au rôle financier (Manager). La réception ne les voit pas et l'assistant le lui dit.
- Les écritures sont désactivées par défaut ; elles s'activent par un réglage, à n'ouvrir qu'une fois validées — voir Configurer l'IA.