Empreinte CB & lien de paiement¶
En bref. L'empreinte enregistre la carte du client sans la débiter. Elle sert de garantie : vous pourrez la débiter plus tard en cas de no-show ou pour solder une facture.
À quoi ça sert¶
Sécuriser une réservation sans encaisser d'acompte : le client enregistre sa carte, l'hôtel garde de quoi couvrir un no-show ou un impayé.
Demander une empreinte¶
Depuis la fiche séjour, l'assistant Empreinte génère un lien public où le client enregistre (tokenise) sa carte via le prestataire de paiement — sans débit.
📸 Capture à réaliser — facturation/empreinte
L'assistant d'empreinte et la page portail d'enregistrement de carte.
Déposer le fichier dans assets/captures/facturation/empreinte.png puis remplacer ce bloc par :
Débiter une carte enregistrée¶
Quand c'est justifié, la carte se débite depuis le même assistant, pour un motif précis :
- Régler une facture ouverte du séjour ;
- No-show / annulation.
Le débit crée un paiement rattaché au séjour ; s'il vise une facture, celle-ci est soldée par rapprochement.
Lien de paiement (arrhes)¶
Le même principe existe pour encaisser : un lien de paiement en ligne pour régler des arrhes. Voir Arrhes.
Bon à savoir¶
- L'empreinte est une carte en fichier (tokenisation), débitable ultérieurement — pas un blocage de montant.
- Pas de débit libre : un débit doit avoir un motif (facture ou no-show).
- Une empreinte enregistrée satisfait la garantie d'un séjour en mode « garantie requise » — voir Options & garanties.