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Enregistrer un départ (check-out)

En bref. Pointer le départ libère la chambre et clôt le séjour côté réception. Un garde-fou non bloquant vous prévient si le dossier n'est pas entièrement facturé.

À quoi ça sert

Le check-out marque la fin du séjour : la chambre se libère (et passe au ménage), et le dossier bascule côté « historique ». C'est aussi le dernier moment naturel pour encaisser.

Où le faire

  • Tableau de bord — carte « Départs du jour », bouton check-out.
  • Planning — compteur Départs du jour → bouton de départ dans le popover.
  • Fiche réservation — bouton Enregistrer le départ.
  • Pour une famille, « Tout enregistrer » pointe tous les départs du séjour.

📸 Capture à réaliser — reception/check-out

Le popover des départs du jour avec le bouton de départ et l'alerte de facturation.

Le garde-fou « pas tout facturé »

Si le séjour n'est pas entièrement facturé, Morphée ne bloque pas le départ mais vous avertit (et pose une alerte sur le dossier) : encaissez ou facturez avant que le client ne parte, pour éviter la relance après coup.

Se tromper, ça se corrige

Un départ pointé par erreur s'annule (Annuler le départ) : la réservation repasse Arrivé.

Bon à savoir

  • Un départ non pointé après l'heure prévue remonte dans « à traiter » : pointez le départ ou prolongez le séjour (overstay).
  • Le check-out ne facture pas automatiquement : la facturation reste une action à part (voir Facturer un séjour).

Voir aussi