Réserver une salle ou du matériel¶
En bref. Louez une salle de séminaire et le matériel associé, rattachés à un séjour ou en autonome.
À quoi ça sert¶
Certains hôtels louent des salles (réunion, banquet) et du matériel (vidéoprojecteur, sono, tables). La location se facture en extra sur un dossier, qu'il soit lié à un séjour ou créé pour l'occasion.
Où le trouver¶
Sidebar → Location → Salles (planning ou prise de réservation). Les dossiers de location ont leur propre entrée dans la même section.
Étape par étape¶
- Choisissez la ressource (salle, parking, vélo…) et le créneau.
- Ajoutez le matériel nécessaire ; le stock du jour est vérifié.
- Rattachez à un séjour existant, ou laissez en autonome (un dossier léger est créé pour facturer).
- Validez : les lignes de location s'ajoutent au dossier (facturation + main courante).
📸 Capture à réaliser — locations/reserver
Réserver une salle
Déposer le fichier dans assets/captures/locations/reserver.png puis remplacer ce bloc par :
Le dossier de la location¶
Une location autonome ouvre (ou rejoint) un dossier portant une référence LOC-. Les locations successives d'un même client se regroupent sur le même dossier tant qu'il n'est pas facturé : deux salles louées ne produisent pas deux factures.
Ce dossier donne accès à tout le reste : note en cours, ajout de prestations, arrhes, empreinte bancaire, bons cadeau, facture et espace client. Voir Le dossier : séjour ou location.
Ouvrir le dossier depuis le planning
Sur le planning des locations, double-cliquez une barre pour aller directement au dossier — comme sur le planning des chambres. Un clic simple ouvre la fiche de la location (le créneau). Si la location est encore en brouillon, elle n'a pas encore de dossier : le clic ouvre alors sa fiche.
Facturer et clore¶
La location se facture depuis l'écran central, comme un séjour : l'axe de regroupement s'appelle alors Par salle. Une fois la facture validée, la location apparaît prête à être close en bas de l'écran et passe en Terminé d'un clic.
Une location facturée ne se modifie plus
Déplacer, changer de salle ou annuler une location déjà facturée (ou déjà passée en main courante) est refusé. Ses prestations seraient recréées en double à côté de celles de la facture. Pour la corriger, passez par Rectifier sur la ligne concernée, ou établissez un avoir.
Les emails¶
Un client qui loue une salle reçoit une confirmation adaptée : elle liste les salles et leurs créneaux, pas des nuitées. Les emails pré-séjour et post-séjour ne s'appliquent pas — il n'y a ni arrivée ni départ à préparer.
Un client logé qui prend une salle de réunion reste un séjour : c'est son séjour qu'on lui confirme.
Bon à savoir¶
- Le matériel a un quota par jour : au-delà, la réservation est bloquée ou signalée.
- La facturation utilise un article par type de ressource, pour des statistiques propres.
- Une location rattachée à une chambre se range sous cette chambre dans la note, et se poste sur son folio en main courante.